眼睛是非常有效的显露个体内心世界的途径。人对目光很难做到随意控制，人的态度、情绪和情感的变化都可以用眼睛中反映出来。眼睛是心灵的窗户。
面对面沟通三元素：词句（7%）、语调（38%）、非言语行为（55%）。
身体的语言包括：目光与面部表情，身体运动与触摸，姿势与装饰，人际距离等。社会距离是指各社会存在体之间在空间、时间和心理上的距离，比如城市居民和农民工的距离。
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