“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。

真诚与说实话之间既有联系，又不能划等号。咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长，这一原则适用于整个咨询过程。而且真诚不仅仅表现在言语中，非言语行为尤其是咨询中的实际表现更是表达真诚的最好方法。因此，咨询师的真诚并不是什么都可以随意地说出来，那些有害于求助者或有损于咨询关系的话，一般就不宜表达。

共情是咨询师对求助者内心世界的理解和体验。共情在心理咨询中的意义：咨询师通过共情，使求助者感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好的咨询关系的建立。

共情是最为关键的咨询特质，共情是体验求助者的内心世界，共情就是把握求助者的情感与思维，咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解。

正确的咨询态度包括的五种要素包括尊重、热情、真诚、共情和积极关注。

真诚不等于实话实说，咨询师表达真诚应遵循既对求助者负责，又利于求助者成长的原则。

尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面；既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。

真诚指咨询师对求助者的态度真诚，咨询师以“真实的我”“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带着“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信地置身于与求助者的关系中。

咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响。首先，心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响，咨询态度不仅仅是单纯的方法，而是心理咨询师职业理念和人性的表达。其次，求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。

第一，咨询师视角需要转变，务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。第二，共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受，而是要设身处地地理解求助者及其问题。第三，表达共情不能一视同仁，而是因人、因事而异，视情而定。第四，表达共情应把握时机，共情应该适度，才能恰到好处。第五，表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换。第六，表达共情还应善于使用躯体语言，注重姿势、目光、声音、语调等表达。第七，表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。第八，咨询师应不断验证是否共情，得到反馈后要及时修正。

咨询中认真、耐心、不厌其烦．是热情的最好表达。

尊重的意义：（一）尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳，（二）尊重意味着平等，（三）尊重意味着礼貌，（四）尊重意味着信任，（五）尊重意味着保护隐私，（六）尊重意味着真诚

积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康地全面发展，这也是咨询的最高目标。

建立良好的咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件。

当心理咨询师难以接纳求助者时,可以转介,这本身也是对求助者的一种尊重。

按照罗杰斯的观点,共情是指体验求助者内心世界的能力。共情的具体含义包括:第一,咨询师通过求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感与思维。第二,咨询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系,更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。第三,咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解,影响对方并取得反馈。

建立良好关系的五个原则：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。仅有尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办，两者结合，才能情理交融，感人至深。热情体现在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、周到，要让求助者感到自己受到了最友好的接待。

真诚的定义是指咨询师对求助者态度真诚，以“真实的自我”帮助求助者，不带防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不戴“咨询专家”的面具，表里如一的置身与咨询关系中。

咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的要点：①积极关注就是辩证、客观地看待求助者；②积极关注就是帮助求助者辩证、客观的看待自己；③避免盲目乐观；④反对过分消极；⑤立足求实求是。