1:“人力资源”一词是由德鲁克于1954年中其著名《管理的实践》一书中提出并加以明确界定的。 

2:芒斯特伯格在1913年完成的《心理学与工作效率》一书中提出了与泰勒观点密切相关的三方面研究。 

3:20世纪60年代以后“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来。 

4:不属于人力资源的能动性的陈述是知识，技能，能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。 

5:西奥多·舒尔茨提出人力资本投资理论。 

6:关于人力资本投资理论说法不正确的是：提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值。 

7：属于x效率理论说法的是个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域。

1:用来横量员工认同组织、并愿意继续积极地参与其中的程度重要指标是组织承诺！！他体现了个体与组织之间的关系。 

2:字员工表达工作不满意的方式中，属于消极反应方式的是忠诚和忽视！！！ 

3:关于工作态度指标的说法，错误的是：工作投入度是个体对工作特定方面的反应！ 

4：作为一种工作态度指标，工作投入度指的是员工认同其工作岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。

 5:字员工表达不满的方式中既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是辞职。 

6:员工对工作不满的反应方式中体现消极特征是忠诚和忽视。 

7关于工作满意度的说法，正确的是：（1）工作满意度高的员工通常会表现出比较高的组织承诺；（2）员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度；（3）工作满意度是员工对工作本身以及环境等因素的总体评价。 

8:关于组织承诺的说法，正确的是：（1）组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向；（2）员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益；（3）组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效。

1:麦克里兰理论中的领导胜任特征包括：服务意识；个人效能；管理才能。 

2:关于价值观的说法、正确的是：价值观既是一种个体现象、社会现象，也是一种文化现象；价值观对行为具有解释、预测和导向作用。 

3:工作价值观包括：工作倾向性；工作需求；职业道德取向。

 4:关于自我价值定向理论的正确说法有：它是我国心理学家金盛华多年来研究出的一套理论；该理论的基本假设认为人是理性的、社会性的动物；一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持。 

5:情绪是情感的联系表现在：二者属于同一性质的心理活动；情绪是情感的外在表现；离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达；在特定的时候，那些与生理需要联系的情绪，因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式。 

6:关于能力、知识和技能的说法，正确的是：技能是概括化的行为模式；知识可以不断积累；能力发展到一定程度就会定型。 

7:威尔逊将领导者的能力简化为：预测变化；寻求支持；驱力水平。

8：具有分析与抽象性的思维方式是：认知能力。

1:在他人的直接请求下、按照他人的要求行动的倾向称为顺从！！！！ 

2:关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是凝聚力和团队绩效之间的关系受团队绩效规范的影响。 

3:团体规范的作用不包括有助于实现公平。 

4：减少社会懈怠的途径有：使得个体的贡献可以被衡量和界定；使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的；控制团体的规模。 

5：影响团体凝聚力的因素有：相处的时间；加入团体的难度；团体规模；团体的同志性。 

6 ：团体决策的特点有：实施时容易得到群体成员的支持；花费的时间较长；决策选择余地大。 

7：关于同质团体和异质团体的说法错误的是：同质团体有更高的决策质量；同质团体有利于促进团体变革；异质团体较少发生冲突。 

8:团体沟通的作用主要包括：控制行为；表达情感；激励。

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